2024年10月12日上午11點52分，市交投公司接“12345熱線”平臺電話，有群眾反映六安火車站下穿隧道路面積有大量粉塵影響交通，急需處理。得知情況后，交投公司第一時間安排養(yǎng)護(hù)單位前往現(xiàn)場進(jìn)行緊急處置。12點32分，養(yǎng)護(hù)單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人周強生反饋，從過境車輛上掉落至隧道主路面的9袋粉塵類裝飾涂料，被往來車輛碾壓后充斥整個隧道空間，導(dǎo)致道路能見度極低，產(chǎn)生交通安全隱患。得知具體情況后，交投公司工程部任紅光即刻趕往現(xiàn)場并要求養(yǎng)護(hù)單位啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行緊急處置，一方面聯(lián)系交警部門反饋該情況并請求立即封堵事發(fā)車道，另一方面調(diào)度隧道附近清潔作業(yè)人員及機械盡快趕往現(xiàn)場。12點48分，交警部門封堵車道后，6名清潔作業(yè)人員及清運車輛、灑水車輛先后進(jìn)入隧道鏟除粉塵、沖洗路面。施工作業(yè)中，交通主管部門亦電聯(lián)市交投公司告知六安火車站下穿隧道內(nèi)交通異況，我司回復(fù)已在事發(fā)現(xiàn)場處理中。13點20分路面清理工作完成，相關(guān)作業(yè)人員及機械撤場，13點28分隧道開放通行，交通秩序恢復(fù)正常。
在各方協(xié)同配合下，市交投公司自接到群眾反映問題后，僅用時90分鐘即完成道路異況處置，及時暢通道路，保障群眾出行。目前，道路養(yǎng)護(hù)單位正協(xié)助交警部門鎖定掉落粉塵類裝飾涂料的貨運車輛、處理后續(xù)事宜。
圖一：交警封堵入口并引導(dǎo)車輛行駛至火車站前廣場方向現(xiàn)場
圖二:隧道內(nèi)灑水車進(jìn)行沖洗作業(yè)現(xiàn)場
市交投公司肩負(fù)公路養(yǎng)護(hù)管理與應(yīng)急搶險保障工作職責(zé)，始終秉持高度的政治責(zé)任感和使命感，不斷因地制宜、因時制宜，健全公路管養(yǎng)機制，為人民群眾提供暢通、安全、美好的出行環(huán)境。2024年至今，公司共收到群眾反映道路養(yǎng)護(hù)及路燈類事項103件，處理完成103件，群眾滿意度為100%，這份來之不易的“答卷”，承載了許多期冀，也凝聚了無數(shù)汗水。
